ИТ-аутсорсинг — это передача части или всех IT-функций компании внешнему подрядчику. Такой подход позволяет оптимизировать расходы, повысить качество обслуживания и сосредоточиться на ключевых бизнес-задачах, доверив техническую поддержку профессионалам. Наш опыт в поставках и интеграции оборудования позволяет нам предлагать услугу IT-аутсорсинга нового уровня, где мы не просто решаем проблемы, а работаем на опережение, раскрывая потенциал вашей инфраструктуры.

IT-аутсорсинг: 6 ключевых видов работ при делегировании управления IT-инфраструктурой

Что входит в услугу IT-аутсорсинга 

Мы предлагаем полный спектр услуг по управлению вашей ИТ-инфраструктурой, выходящий за рамки стандартной технической поддержки. Наша цель – обеспечить её стабильное функционирование и развитие в соответствии с вашими бизнес-задачами.

  • Администрирование серверов и систем хранения данных (СХД) 
    Управление физическими и виртуальными серверами на базе Windows Server и Linux. Настройка, оптимизация и поддержка серверов приложений, баз данных (PostgreSQL, MS SQL), а также систем хранения данных (SAN, NAS).
  • Управление сетевой инфраструктурой 
    Администрирование активного сетевого оборудования (Cisco, Juniper, Mikrotik и др.), настройка VPN, маршрутизации, обеспечение отказоустойчивости сетевых сервисов и управление доступом.
  • Обеспечение информационной безопасности 
    Настройка и поддержка межсетевых экранов (NGFW), систем обнаружения вторжений, антивирусной защиты. Проведение аудитов безопасности, поиск уязвимостей и реализация политик для защиты корпоративных данных.
  • Резервное копирование и аварийное восстановление 
    Разработка и внедрение стратегии резервного копирования (Backup Policy). Регулярное создание резервных копий данных и конфигураций, проверка их целостности и разработка плана аварийного восстановления (Disaster Recovery Plan) для минимизации простоев.
  • Техническая поддержка пользователей и мониторинг 24/7 
    Проактивный мониторинг ключевых узлов инфраструктуры для предотвращения сбоев. Оперативная поддержка пользователей и решение инцидентов в рамках согласованного уровня обслуживания (SLA).

Преимущества для вашего бизнеса

Передача ИТ-инфраструктуры на аутсорсинг компании Миридиум – это стратегическое решение, которое даёт измеримые результаты.

  • Экспертиза и компетенции
    Вы получаете доступ к команде сертифицированных инженеров с глубоким знанием серверного оборудования, систем виртуализации (VMware, Hyper-V) и ПО. Мы досконально знаем оборудование, которое поставляем, и умеем раскрывать его потенциал на 100%.
  • Повышение надёжности и производительности
    Проактивный мониторинг и регулярное обслуживание позволяют нам предотвращать до 90% потенциальных проблем. Мы гарантируем высокий уровень доступности сервисов (SLA), что обеспечивает стабильность вашего бизнеса.
  • Оптимизация и снижение затрат до 40%
    Содержание штата высококвалифицированных IT-специалистов разного профиля обходится дорого. Аутсорсинг позволяет сократить расходы на фонд оплаты труда, обучение и сертификацию, получая при этом более качественный сервис.
  • Фокус на стратегических задачах
    Освободите ваших ключевых сотрудников от рутинных задач по поддержке инфраструктуры. Мы возьмём на себя операционную деятельность, а вы сможете сконцентрироваться на развитии бизнеса и цифровой трансформации.
Делегируйте управление IT-инфраструктурой профессионалам
Проведём бесплатный аудит и согласуем перечень работ

Как мы работаем в компании Миридиум

  1. Мы проводим комплексное обследование вашей текущей ИТ-инфраструктуры, выявляем узкие места и потенциальные риски.
  2. Совместно с вами мы определяем цели, уровень сервиса (SLA) и разрабатываем индивидуальный план обслуживания.
  3. Осуществляем плавный переход на нашу модель обслуживания, настраиваем системы мониторинга и резервного копирования.
  4. Обеспечиваем ежедневное администрирование, решаем инциденты, готовим отчёты и даём рекомендации по модернизации и развитию инфраструктуры.

Ваша IT-инфраструктура — это не центр затрат, а двигатель вашего бизнеса. Мы предлагаем перейти от решения текущих задач к стратегическому планированию её развития. Начните диалог с нашими ведущими инженерами, чтобы на конкретных примерах оценить, как профессиональное управление способно повысить не только надёжность систем, но и финансовые показатели вашей компании.